HESABINIZDAN HABERSİZ ÇEKİM YAPILIRSA NE YAPIMANIZ GEREKİR?

Fullafk.com – Kredi kartları sağladığı avantajlar ve kolaylıklar sayesinde artık neredeyse günlük hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Tabii birçok faydasının yanında birtakım olumsuz durumlar da söz konusudur. Ödenemeyen kredi kartı borçları ya da kredi kartı mağdurları bu durumlara birer örnektir. Kredi kartlarının olumsuz etkileri ile karşılaşmamızın en büyük nedeni bilinçsiz bir şekilde kullanılması ve amacının tam olarak anlaşılamamasıdır. Aynı zamanda kredi kartı dolandırıcılığı vakaları da gün geçtikçe artmaktadır. Ve bu durum da tüketicilerde olumsuz bir etki bırakmakta ve bazı kişiler kredi kartına ön yargı ile yaklaşmaktadır. 

KREDİ KARTINIZDAN İZNİNİZ OLMADAN PARA ÇEKİLDİYSE NE YAPMALISINIZ?

Dolandırıcıların en çok başvurdukları yöntemlerin başında gelen yöntemlerden biri kredi kartı dolandırıcılığıdır. Telefonunuza kredi kartınızdan işlem yapıldığına dair mesajlar geldi ya da hesap ekstrenizi incelediniz ve size ait olmayan harcamalar gördünüz bu durumda neler yapmanız gerekir?

Böyle bir durumla karşı karşıya kalındığında ilk yapılması gereken kart üzerindeki numarayı arayıp banka ile iletişime geçerek bilgimiz dışında işlem yapıldığını fark ettiğimiz kartımızı kapattırmaktır. Bu sayede sonrasında gerçekleşebilecek olan bilgimiz dahilinde olmayan ürün alımı ya da hizmet alımlarının önüne geçebiliriz. 

Eğer bilginiz dahilinde olmayan ürün ya da hizmet alımını erken fark edebilirseniz hizmet ya da ürünün alındığı firma ile iletişime geçebilir ürünün tesliminin ya da hizmetin verilmesinin iptal edilmesini talep edebilirsiniz. Geç fark ettiniz ama daha ürün teslim edilmedi ya da hizmet verilmediyse yine işlemin iptalini talep etmelisiniz.

Ardından kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerin listesini çıkarıp bankaya müracaat etmeniz gerekir. Banka sizlerden bir dilekçe doldurmanızı isteyecektir. Doldurduğunuz dilekçeyi yaptığınız alışveriş listesi ile beraber bankanın size vereceği numaraya fakslamanız gerekmektedir.

Alışverişi sizin yapmadığınıza banka tarafından kanaat getirildikten sonra savcılığa başvurmanız gerekecektir. Bu başvuru sonrasında banka gerekli takipleri yapacaktır. Sizin bundan sonra yapmanız gereken olumlu bir sonuç çıkmasını beklemektir.

İZİNSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI DİLEKÇESİ NASIL DOLDURULUR?

…………. BANK A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE

Bankanızdan almış olduğum 1234 **** **** 4321 Visa kredi kartımla 01/01/2020 tarihinde saat 12.00 ve sonrasında yapılan harcamaların hiçbiri bana ait değildir. Kart bilgilerimi ele geçirmiş olan 3. kişiler tarafından bilgim olmadan gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim 

01/01/2020

ADRES

TELEFON

İSİM SOYASİM 

İMZA

KREDİ KARTI DOLANDIRICILIĞININ ÖNÜNE NASIL GEÇEBİLİRİM?

Dolandırıcılar kart bilgilerini genellikle alışveriş sırasında manyetik cihazlar yardımıyla kopyalama yoluna gitmektedirler. Bu gibi bir durumun önüne geçebilmek için şüpheli bulduğunuz iş yerlerinden alışveriş yapmamanız faydalı olabilir. Kullanılan pos cihazlarına da dikkat etmek gerekir. ATM’lere yerleştirilen cihazlar sayesinde de kart bilgileri dolandırıcılar tarafından kopyalanabilmektedir. ATM’lerde işlem gerçekleştirmeden önce kart girişinde sonradan eklenmiş herhangi bir parça olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Dolandırıcılar tarafından kullanılan bir diğer yöntem ise müşterilere banka adına sahte e-postalar ya da SMS’ler göndererek kart bilgilerini istemektir. Bankalar müşterilerinden böyle bir bilgi istemeyeceğinden dolayı bu tarz e-posta ya da mesajlar hemen silinmeli, itibar edilmemelidir. E-posta ya da sms ile gelen linklere tıklayarak internet bankacılığı kullanılmamalıdır.

İnternet üzerinden alışveriş yaparken de kullanılan sitenin güvenliğinden emin olmadan işlem yapmamanız gerekmektedir. Alışverişin ödeme kısmında size gönderilen onay kodunu hiç kimseyle paylaşmayın.

Kart şifrelerinizi doğum gününüz, doğum yılınız ya da 1234, 0000 gibi kolay tahmin edilecek şekilde seçmeyin ayrıca her kartınız için de farklı bir şifre tercih edin. ATM ve pos cihazlarında şifrenizi girerken kimsenin şifrenizi görmediğinden emin olun.

Kredi kartı ile işlem gerçekleştirmek istorsanız fakat güvenlik noktasında endişeleriniz varsa sanal kartlar kullanabilirsiniz.